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深度剖析 社交电商的主流运营模式

2019-07-31 16:36:56

1.消费者的需求愈发个性化,越来越注重场景化的体验,再加上电商平台对商家的控制力度越来越弱,消费者的时间愈加碎片化。传统电商、移动电商为吸引、沉淀客户,增强客户黏性,开始推行场景化营销策略,在运营的过程中增添了一些社交元素。由此,我国电商在经历了PC电商时代、移动电商时代之后进入了社交电商时代。在传统电商、移动电商陷入流量获取成本高、客户沉淀难等困境的情况下,社交电商的出现为其提供了一个新思路。

 

 2.社交电商是基于熟人关系发展起来的,其推荐的商品更容易得到用户认可,更容易建立起口碑效应,增强用户黏性与互动性,从而实现商业转化。据调查,传统电商的转化率不足1%,社交电商的转化率能达6%~10%。社交电商能增强卖家与买家的互动,在互动的过程中,卖家能精准地把握买家需求,根据需求为买家提供商品,以精准营销使买家的个性化需求得到极大的满足。移动电商改变了传统电商多级搜索类目的产品展示方法,为商家增设流量入口,并采用场景化营销方式,实现了平台入口与消费群体之间的高效连接。另外,社交电商还能根据用户需求生产产品,开展精准营销,控制电商的运营成本。

 

3.在这个瞬息万变的市场环境,企业顺应趋势积极变革就有可能迈进一个全新的发展阶段,当然,变革的结果不一定都是成功,还有可能会失败。但如果企业耽于失败不敢变革,因循守旧,其结果一定是被市场淘汰。从目前的情况来看,传统电商、实体零售商、创业者的社交电商之路并不是一帆风顺,其中还隐藏着很多暗礁。对于传统电商、实体零售商、创业者来说,积极探索上述问题的解决方案,在社交电商转型的过程中成功避开这些暗礁非常重要。


 4.社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化,在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特优势。依托社交关系发展的社交电商,提升了消费者对线上购物路径的信任度。相较于人们都努力的在零售渠道下沉力度,社交电商其实下沉得更加彻底,并且更加聚焦低线城市及农村市场。在商品方面,和集中式电商平台相比,小众差异化的商品脱颖而出。对社交电商平台来说,其展现的核心已经不再是集中式大电商平台的位置和地段了,区别于货架式商品展示,更多以体验、测评类优质内容进行传播,内容导购和内容营销扮演着极为重要的角色;从上游的商品采购,到下游的终端用户交付,供应链全链条的保障能力使不同平台的购物体验产生差异,也是社交电商未来竞争中形成壁垒的核心要素。

 

 5. 国内社交电商的主流运营模式:兴趣驱动型、关系驱动型与定制驱动型 社交网络时代的电商创新路径:去中心化、引流转化与营销转型。粉丝经济下的社会化营销实战:精准定位、粉丝营销与营销转化。连接时代的社群电商运营实战:社群商业、模式变现与模式创新。 基于内容和社交的消费大变革:内容消费、内容电商与内容创业 。网红经济下的电商转型方法论:孵化模式、运营变现与品-牌建设。全民直播时代的电商新颖玩法:直播经济、VR直播与引流变现 掘金社交电商,颠覆与重构传统电商模式。

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